Digital strategi, der hjælper jer med at vælge
Flere kanaler og flere funktioner giver ikke automatisk en bedre digital forretning. Vi hjælper med at finde de indsatser, der er vigtigst for jeres brugere og organisation, og samle dem i en plan, I kan handle på.
Start med opgaven
Vi ser på de mål, I vil nå, og de brugerforløb, der skal understøtte dem. Hvor opstår spørgsmål og friktion? Hvilket indhold mangler? Hvilke arbejdsgange er manuelle? Og hvilke tekniske begrænsninger påvirker mulighederne?
Eksisterende data, erfaringer fra medarbejdere og indsigt i målgruppen danner udgangspunkt. Vi afklarer også, hvad vi endnu ikke ved. Det gør prioriteringen mere robust og forventningerne mere konkrete.
En fælles plan for indhold og teknik
- Mål og kriterier for, hvad der skal blive bedre.
- Prioriterede målgrupper og brugerforløb.
- Roller for hjemmeside, øvrige kanaler og indhold.
- Behov for platforme, funktioner og integrationer.
- Ansvar, ressourcer og en rækkefølge for indsatserne.
- Opfølgning og plads til at justere undervejs.
Planen skal tage højde for både investering og det løbende arbejde. En løsning, der kræver mere indhold eller administration, end organisationen kan levere, bliver svær at holde relevant.
Fra plan til gennemførelse
Vi kan følge beslutningerne videre i UX og design, indhold og software. Drift og videreudvikling bliver en del af overvejelserne, når platformen er central for forretningen.
Danske Regioners samling af syv jobportaler og Jobstafets rekrutteringsplatform viser forskellige digitale behov, der kræver sammenhæng mellem brugeroplevelse og systemer. Se vores cases.
Hvor skal I sætte ind først?
Tal med os om jeres digitale prioriteringer. Vi hjælper med at afgrænse opgaven og finde et brugbart næste skridt.
